Información legal

Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

En Daelor Cadran respetamos tu privacidad. Aquí te explicamos qué datos tratamos, para qué y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y para qué

Compras

Nombre, email, teléfono, dirección de envío y facturación, y los productos comprados. Los usamos para gestionar tu pedido, enviarlo, atender devoluciones y garantías, y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales.

Los datos de tu tarjeta no pasan por nuestra web: el pago se hace en la pasarela segura de Stripe, que los trata como responsable conforme a su propia política.

Base legal: la ejecución del contrato de compraventa y el cumplimiento de obligaciones legales.

Cuenta de cliente

Nombre, email y contraseña (guardada cifrada; nosotros no podemos verla), y tu historial de pedidos. Sirve para que puedas consultar tus compras.

Base legal: tu consentimiento al registrarte y la ejecución del contrato.

Consultas por email o formulario de contacto

Nombre, email y el contenido de tu mensaje, para responderte.

Base legal: tu consentimiento al escribirnos y, en su caso, la gestión de tu pedido.

No usamos tus datos para crear perfiles ni tomamos decisiones automatizadas. Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si nos lo pides expresamente.

3. Cuánto tiempo los conservamos

• Datos de pedidos: durante los plazos que exige la ley (hasta 6 años por la normativa mercantil y fiscal).
• Cuenta de cliente: mientras la mantengas activa. Puedes pedirnos que la eliminemos cuando quieras.
• Consultas: el tiempo necesario para responderte y, como máximo, un año después.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los comparten, cuando es necesario, estos proveedores que nos prestan servicio:

• Stripe: procesamiento de pagos.
• Supabase: base de datos de pedidos y cuentas de cliente.
• Vercel: alojamiento de la web.
• Google (Gmail): correo electrónico para atenderte.
• Empresas de transporte y proveedores logísticos: nombre, dirección y teléfono para entregar tu pedido.
• Administraciones públicas: cuando una ley nos obligue.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, la limitación de su tratamiento, oponerte a él, pedir su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ello, escríbenos a daelorcadran@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, acceso restringido a la base de datos y pagos procesados exclusivamente por Stripe.

7. Menores

La tienda está dirigida a mayores de edad. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.

8. Cookies

Consulta la política de cookies para saber qué se guarda en tu navegador.